Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

В соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей", возврат товара осуществляется в период 14 дней, с момента дня покупки, можно оформить возврат товара при условии: - товар не был в эксплуатации; - сохранены все сопроводительные документы (ярлыки, упаковка и др.); - целостность комплекта и упаковки не нарушена; - наличие чека/накладной о покупке товара в нашем магазине и документ, подтверждающий оплату; - он не попадает в перечень товаров надлежащего качества, возврат которых ограничен решением Кабинета Министров Украины (постановление от 19 марта 1994 № 172). Товары, подлежащие обмену, возвращаются продавцу только после согласования с ним и за счет покупателя по адресу, указанному продавцом в письменной форме (уведомление или e-mail).

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.